В маленьких городках, где отделение крупного банка — редкая птица, и в суетливых мегаполисах, где на дорогу уходит по два часа, жизнь диктует свои правила. Порой болеешь или попросту не хочется выходить из дома без особой надобности. Но с появлением Единой биометрической системы всё это перестаёт быть непреодолимым барьером.
Тот, кто однажды сдал биометрию — то есть позволил системе запомнить черты лица и тембр голоса — уже не привязан ни к времени, ни к месту. Почти все российские банки связаны с этой системой, и многие из них теперь охотно работают с клиентами на расстоянии.
Биометрическая идентификация словно открывает заочно двери любого банка, даже если у него нет офиса в пределах пешей доступности. Хотите выгодный вклад, удобную карту или кредит на приличных условиях? Больше не нужно ждать до понедельника или подбирать время под расписание отделения. Всё, что понадобится для сделки — мобильный или ноутбук с камерой и микрофоном. На строгие костюмы и очереди теперь можно махнуть рукой, обсуждая детали кредита с дивана или даже из кухни.
Сама процедура отличается в зависимости от того, каким сервисом вы намерены пользоваться. Всё просто — под каждую задачу свой вариант биометрии.
Для обычных, даже рутинных вещей — оплаты проезда или прохода в здание, подойдёт “упрощённая” биометрия. Сдаёте её через приложение “Госуслуги Биометрия”, имея подтверждённый аккаунт на портале. Приложение в подробностях расскажет, как правильно сфотографироваться, а заодно самостоятельно запишете голос — шаг за шагом, почти как селфи.
Стандартная биометрия даёт уже заметно больше. Она позволяет дистанционно сдавать экзамены, удалённо получать сим-карты, оформлять карту болельщика или делать покупки до 5 тысяч рублей без визита в офис. Здесь не обойтись без заграничного паспорта нового типа и смартфона с NFC. Краткие инструкции снова вы найдёте в том же приложении.
А вот для услуг с повышенной безопасностью нужна “подтверждённая” биометрия. Это уже не игрушки — вы получите доступ к усиленной электронной подписи, сможете подтверждать личность абсолютно без паспорта, и решать любые вопросы в банке. Пройти такую верификацию удалённо нельзя — потребуется личный визит в банковский офис, где есть необходимое оборудование.
Выберите подходящее отделение, неважно, будете ли клиентом этого банка дальше. Захватите паспорт и СНИЛС, подпишите бумагу о согласии на обработку данных, а регистрированный сотрудник проверит вашу запись на Госуслугах. Если её нет — помогут создать. Дальше: фотография на спецкамеру, несколько вслух названных цифр — всё это тоже займёт не больше четверти часа, но в итоге вы становитесь участником системы.
Зарегистрироваться добровольно, бесплатно; и выйти из неё можно так же легко, как и войти — достаточно пары кликов в личном кабинете на Госуслугах. А если потребуется, зарегистрируйтесь повторно.
Вопрос — как после этого воспользоваться сервисами банка? Не всегда понятно, куда кликать на сайте. Тут пригодится каталог на сайте ЕБС: выберите нужную услугу, переходите прямо к форме регистрации через биометрию. Далее следуйте инструкциям выбранного банка. Порядок прост: после авторизации через Госуслуги банк получает ваши основные данные. Затем ЕБС просит записать короткое видео и вслух продиктовать числа — только для сравнения с теми, что вы сдавали ранее. Совпало — становитесь дистанционным клиентом и получаете двери банка, уже не выходя из дома.
Перед подписанием внимательно читайте условия — нет спешки, зато есть возможность всё обдумать. Регулировать права на использование вашей биометрии легко: достаточно открыть настройки “Биометрии” в личном кабинете Госуслуг и отметить, кому разрешаете доступ.
Иногда система не узнает вас — если, например, после болезни сильно сел голос или лицо изменилось из-за операции. В этом случае биометрию придётся обновить.
Банк может отказать в услуге даже после вашей идентификации. Причины те же, что и в обычной жизни: подозрительные операции или проблемы с платежеспособностью — формальный результат проверки не отменяет банковских правил. В случае, если отказ кажется необоснованным, жаловаться стоит в интернет-приёмную Банка России.
Боитесь за сохранность данных? Переживать не о чем: все ваши голосовые и визуальные образцы превращаются в обезличенный код, шифруются и отправляются напрямую в ЕБС. С 1 октября 2023 года ни один банк не хранит биометрию на своих серверах, всё аккуратно передаётся государству. Образцы лица и голоса не доступны никому — ни сотрудникам банка, ни третьим лицам. Банки лишь получают простой ответ: “идентифицирован” или “нет”.
В любой момент разрешается удалить свои данные из системы — достаточно пары касаний в разделе “Биометрия” на Госуслугах. Решите потом вернуть себе цифровую свободу — зарегистрироваться заново несложно.
Кажется, теперь даже расстояния и двери банков стали прозрачными. Стоит только один раз пройти процедуру — и остальной путь к вашим банковским продуктам пролегает буквально через пару кликов.
